Возврат и Обмен

Условия обмена и возврата товара

Я могу обменять товар или вернуть товар?

Да, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 


Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: 


То есть Вы имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. 

В случае, если Вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по Вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае интернет-салон E-ton производит обмен товара. 

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены. 
 

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в магазине нашей сети, в котором Вы приобрели Товар. 

При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек. 

Если вы находитесь в другом городе, где нет салона E-ton, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел. (044) 223 04 04. Условия обмена или возврата товара указаны выше.